Beri Pelayanan Maksimal ke Warga, Dukcapil Makassar Respon Cepat Pertanyaan Warga di Instagram

Pedomanrakyat.com, Makassar – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar terbilang aktif dalam merespon keluhan masyarakat di media sosial, khusunya di instagram.

Di mana, sejumlah keluhan dan pertanyaan masuk dari warga capil. Mulai dari pesoalan dokumen kependudukan maupun yang bersangkutan dengan dokumen pencatatan sipil.

Salah satunya warga capil @chae930 menayakan terkait dengan pengurusan dokumen akte kelahiran.

“Min klo buat akta kelahiran bisa langsung ke Capil atau harus Iewat online?,” tulis @chae930, Sabtu (15/7/2023).

“Min boleh tolong dibantu balas DM atau WA pengaduannya? mengapa layanan pemerintah sangat slow respon,” tilis @apriliasyani.

Begitipun pemilik akun @fandyhasan008 juga menayakan terkait dengan pengurusan dan persyaratan akte kelahiran

“Ngurus akte kelahiran harus online ya…? manawebsitenya lambat lagi,” tambah @fandyhasan008.

Hal tersebut langsung direspon cepat admin Dukcapil Kota Makassar dan menyarankan untuk warga capil untuk mengakses website resmi Dukapil.

“Halo Kak. Betul Kak Via online diweb kami. Web tidak ada keluhan ya Kak. Mungkin pada saat kakak mengakses web trafficnya lagi padat sehingga agak lambat. Demikian,” tulis akun Dukcapil Makassar