Pemkab Luwu

Tingkatkan Layanan Informasi, Pemkab Luwu Kini Punya Aduan Online LAPOR

Jennaroka
Jennaroka

Rabu, 21 April 2021 15:30

Tingkatkan Layanan Informasi, Pemkab Luwu Kini Punya Aduan Online LAPOR

Pedoman Rakyat, Luwu – Pemerintah Kabupaten Luwu terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan bagi masyarakat. Saat ini masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan pelayanan publik yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat atau LAPOR.

Demikian disampaikan Kepala Bidang Penyelenggaraan E-Government Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Kab. Luwu, Irwan.

“Masyarakat dapat menyampaikan permintaan informasi dan pengaduan melalui website www.lapor.go.id atau SMS ke 1708 maupun aplikasi Adroid atau iOS Lapor,” papar Irwan.

Menurutnya layanan ini dikelola langsung oleh Pemerintah Daerah dan dikoordinasikan oleh Kantor Staf Presiden, Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dan Ombudsman Republik Indonesia serta didukung oleh Korea International Coorperation Agency dan United Nations Development Program.

“Aspirasi atau aduan yang masuk akan kami verifikasi lalu teruskan ke OPD terkait untuk segera menindaklanjuti, jadi masyarakat menerima jawaban langsung dari OPD yang menangani masalah tersebut,” papar Irwan.

Terkait kerahasiaan pelapor, Irwan menambahkan bahwa laporan yang disampaikan akan dijaga kerahasiaan identitas data dan isinya disaat pelapor mengaktifkan fitur anonim dan rahasia laporan tidak akan diketahui oleh publik dan pihak terlapor.

“Pelapor juga akan diberikan tracking id sehingga dapat meninjai tindak lanjut laporan yang telah disampaikan,” tutup Irwan.

 Komentar

Berita Terbaru
Metro15 Mei 2021 22:38
Sanusi Baco Meninggal Sakit Perut, Hadis Nabi Menyebut Tergolong Mati Syahid
Sanusi Baco Meninggal Sakit Perut, Hadis Nabi Menyebut Tergolong Mati Syahid...
Metro15 Mei 2021 22:25
Jenazah AGH Sanusi Baco Akan Disalatkan di Masjid Raya Makassar, Dimakamkan di Maros
Jenazah AGH Sanusi Baco Disalatkan di Masjid Raya Makassar, Dimakamkan di Maros ...
Metro15 Mei 2021 22:14
Ucapan Duka Jaringan Gusdurian: AGH Sanusi Baco adalah Sahabat Gus Dur
Ucapan Duka Jaringan Gusdurian: AGH Sanusi Baco adalah Sahabat Gus Dur...
Metro15 Mei 2021 21:50
AGH Sanusi Baco Meninggal Dunia, Rumah Duka Dipenuhi Pelayat
AGH Sanusi Baco Meninggal Dunia, Rumah Duka Dipenuhi Pelayat...