Pedoman Rakyat, Jakarta- Akibat PPKM darurat Maskapai penerbangan AirAsia Indonesia mengumumkan penghentian sementara layanan penerbangan berjadwal rute domestik dan internasional.
“Seluruh penerbangan berjadwal rute domestik dan internasional AirAsia Indonesia tidak beroperasi sementara mulai 6 Juli 2021 hingga 6 Agustus 2021,” demikian pernyataan manajemen AirAsia, Sabtu (3/7).
Meski demikian, AirAsia akan tetap melayani penerbangan charter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang, dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan ketat.
Calon penumpang yang ingin mengganti penerbangan selama periode tersebut dapat mengubah pembelian tiket menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari atau 2 tahun.
Selain itu, calon penumpang dapat mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai 31 Oktober 2021. Pemindahan tanggal terbang ini tidak dikenakan biaya tambahan.
“Tamu juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana. Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com,” tulis manajemen.
Seluruh calon penumpang AirAsia diimbau untuk memantau secara rutin informasi imbauan perjalanan AirAsia yang tersedia di aplikasi super airasia,airasia.com, dan media sosial.
Untuk informasi lebih lanjut, calon penumpang dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan AirAsia yang tersedia setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 18.00 WIB di support.airasia.com.
Komentar